管理要素
社会治理网格化服务平台以加强和创新社会治理等重点工作需求为导向,以网格化治理理论为基础,将社会区域划分成不同的责任网格,作为社会管理的基本单元,构建网格化社会服务管理机制。充分运用大数据、云计算、物联网、移动互联网等现代科技手段,以“人、地、事、物、情、组织”等平安建设信息为基本内容,搭建资源共享、联动共管、全面覆盖、高速快捷、科学治理社会和服务民生的社会治理信息平台。
平台的治理要素包括人、地、事、物、情、组织六大方面
“人”包括常住人口、流动人口、特征人群等
“地”包括学校、公园、广场、商场、加油站、景区等
“事”包括社会矛盾调解、社会治安防控、社会稳定风险评估等
“物”包括井盖、路灯、报刊亭、垃圾箱、宣传栏、等设施
平台功能
平台特色
GIS网格地图
根据其地理布局、属地管理、现状管理等原则,将管辖地域的人员划分成若干个网格状的单元,再根据划分好的网格结构,按照对等方式整合公共服务资源,添加政府的服务团队人员,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化的各种服务功能,让网格化管理的工作人员,对每个网格进行点对点的单独操作;地图信息平台通过三维地图显示某个小区下的所有楼栋,每个楼栋里的每一户房屋,每一户房屋里户主和家庭成员的信息;在三维地图上进行区、街道、社区、小区、楼栋、房屋等信息的标注,自动和数据库的人口等基础数据进行挂接,能够显示所有楼栋,每个楼栋里的每一户房屋,以及户主和家庭成员的信息。
基础数据采集 数据快速分析统计
系统支持多种数据采集方式:模板表格导入导出,移动终端录入,地图模块信息查询录入等采集方式,方便快捷,选择多样;通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理,收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息;地图展示信息数据,可快速编辑信息数据,对数据详细信息进行修改编辑;重点关注对象可单独显示统计,并对具体内容编辑维护查看。
事件处理 逐级分配
系统支持多种数据采集方式:模板表格导入导出,移动终端录入,地图模块信息查询录入等采集方式,方便快捷,选择多样;通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理,收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息;地图展示信息数据,可快速编辑信息数据,对数据详细信息进行修改编辑;重点关注对象可单独显示统计,并对具体内容编辑维护查看。
日常工作分类处理
基于事件分类处理的基础上,对重点事件可快速查看,了解详细情况;日常工作中专项工作记录、会议文件、会议信息、工作日志、工作操作等信息文件,可快速编辑并上传系统,方便查阅,及时准确的传达工作信息;日志等工作信息采取通知传达的方式传达给系统工作人员,以保证信息传达的及时性。
分析研判
通过对基础数据中的各类数据信息进行智能化汇总和分析,制成数字和图形报表,用柱状图和饼状图来显示一目了然、突出重点、全盘分析;主要基于地图的统计各种模块分类的情况,自定义筛选内容及方式;通过自定义地图区域范围,显示范围内各个模块数据统计情况。
民情互动
通过数据导流,政府机关在系统上可以查询政府网站的群众提问内容并进行回复,快速了解民情民意,与群众及时交流;系统内的工作人员也可以发送站内信,传达工作信息和内容,及时有效的沟通。
考核评比平台 主要是上级对下一级事件办理时限或者绩效的一个考核管理,系统可以自动对各级组织机构进行排名;考核内容主要针对办理事件的时限、民情日记的篇数和质量等指标进行考核,对于办事超时,拖拉的部门进行扣分管理;考核是系统的重要内容,是长效机制的重要手段,需要根据实际的情况详细的制定。形成事事有考核,人人有考核,以及责任追究机制。
移动办公平台
移动端与电脑端相结合的工作方式,外勤工作同样方便;移动端数据采集更加方便快速,用时方便上级领导查看外勤人员的工作情况及位置;个人基本信息编辑功能,保证信息的真实性,保密性;处理事件可快速定位导航,显示事件附近建筑、人口信息,加快事件处理进度,方便工作人员及时了解事件信息;支持移动端事件新增、上报、派发、审核等功能,快速追踪事件处理进度。
系统管理
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项目实施案例

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